“Quello che cercavo non era solo un prezzo competitivo, ma la certezza di acquistare DPI conformi e subito disponibili. Con D.E.P. ho trovato chiarezza nelle schede prodotto e un supporto rapido prima dell’ordine. È esattamente il tipo di fornitore che serve quando lavori in cantiere e non puoi permetterti errori.”
Marco R.
Titolare – Impresa Edile
“Gestire ordini ricorrenti di DPI richiede affidabilità e continuità. L’approccio di D.E.P. è molto orientato alle esigenze aziendali: informazioni chiare, prodotti certificati e possibilità di contatto diretto. Questo riduce tempi morti e incomprensioni.”
Laura B.
Responsabile Acquisti – Azienda Logistica
“Dal punto di vista della sicurezza, ciò che fa la differenza è la trasparenza tecnica. D.E.P. comunica in modo semplice ma preciso, permettendo di scegliere i DPI giusti senza ambiguità. Un approccio che aiuta davvero chi deve prendersi responsabilità.”
Giovanni M.
RSPP – Settore Manifatturiero
“Acquistare DPI online spesso crea dubbi su taglie, materiali e utilizzo reale. Qui ho percepito un’impostazione più professionale rispetto ai classici e-commerce: meno marketing aggressivo, più informazioni utili.”
Francesca L.
Libera Professionista – Manutenzione impianti
“Per chi lavora a contatto con il pubblico, sapere di poter contare su fornitori seri è fondamentale. L’impostazione di D.E.P. trasmette affidabilità e attenzione alla sicurezza, non solo vendita di prodotti.”
Antonio S.
Store Manager – Retail tecnico
Domande Frequenti
F.A.Q. (Frequently Asked Questions)
In questa sezione trovi tutte le informazioni su garanzie, resi e diritto di recesso, spiegate in modo semplice e trasparente. Se hai dubbi, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per aiutarti.
Sì. Tutti i prodotti venduti da D.E.P. sono coperti da garanzia legale, secondo la normativa vigente. Eventuali garanzie aggiuntive del produttore sono indicate nella scheda prodotto.
Se il prodotto presenta un difetto o non corrisponde alla descrizione, hai diritto a una riparazione, sostituzione o rimborso, secondo quanto previsto dalla legge e valutato caso per caso.
Clienti privati (B2C): fino a 2 anni dalla consegna.
Aziende e professionisti (B2B): secondo quanto previsto dal Codice Civile.
Sì, se acquisti come consumatore (B2C) puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo i casi esclusi dalla legge (es. prodotti personalizzati o sigillati aperti).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore imputabile a D.E.P.
Il prodotto deve essere:
integro;
pulito;
non utilizzato;
completo di imballo originale e accessori.
Resi di prodotti danneggiati o usurati non possono essere accettati.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
No. Alcuni DPI sigillati o legati a requisiti igienici o di sicurezza non possono essere restituiti se il sigillo è stato rimosso, come previsto dalla normativa.
Puoi contattare il nostro servizio clienti:
📧 info@depsrl.shop
📞 3287191333
Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Sì. Se hai dubbi su taglie, caratteristiche tecniche o utilizzo, il nostro team è a disposizione per aiutarti a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze.
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